19.班主任当遇到对子女提出无理要求的家长时应该如何表达？

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19.班主任当遇到对子女提出无理要求的家长时应该如何表达？

情景再现：
        接手这个班级以来，和我打交道最多的家长莫过于小鹏的母亲。她几乎是三天两头地给我打电话询问小鹏的学习状态以及学习效果。她是一名个体户，平时生意挺忙的，还能这么关心子女的学习，我在感动的同时也乐此不疲地详细解答她所提出的任何有关小鹏学习的问题。然而，前两天的一次面对面谈话，让我感到她对小鹏的关爱已经慢慢地变了味，甚至走向了另一个极端。
        事情是这样的，一段谈话之后，小鹏的妈妈感慨万千的说道：“上一周小鹏回家，我让他做了四套高考模拟卷，包括语文、数学、英语和理科综合。他考的太差了，七百五十分他才考了四百三十分，老师你说他还怎么能考上好大学啊！请你好好做做他的思想工作，我在家骂了他半天，我都被他气坏了。”
       我听到她说这些，不由得愣了半天。现在小鹏只是读高二啊，各门课程的新课还都没结束呢，她竟然就让小鹏做高考模拟卷！另外，小鹏平时学习还是比较认真的，学习成绩也处于中上等，应该说按照这种情况发展的话，他很有希望考取一所不错的大学。

老班心情：
       有一句老话叫做“望子成龙，望女成凤。”父母把希望寄托在子女的身上，并对子女提出一定的要求，这本无可厚非。但是，父母在对子女的教育问题上应该遵循一个原则，那就是要把自己对子女的关爱转化为子女争取进步的动力，而不是把自己对子女的关爱变成阻碍子女顺利成长的壁垒。也就是说，父母爱子女也要注意一个“度”的问题。通常父母之所以把握不好这样的一个度，主要是因为父母缺乏先进理念的学习和科学方法的指导。作为一名负责任的班主任，要尽力消除用爱做成的壁垒。

表达策略：
        下下策：班主任一心想向家长传播先进的理念和科学的方法，于是直爽地说道：“恕我直言，小鹏的妈妈，关于你在上周让小鹏做高考模拟卷的事情，我认为有以下三点不妥的地方。一，小鹏现在只是读高二，还有很多新课没学完，就算是天才，他也不会考的很好，你的这种做法，说的严重一点就是让小学生去考研究生，太不遵循自然规律了；二，小鹏能考出四百多分的成绩，已经很不错了，你应该多表扬、多鼓励，而不应该是批评、挖苦和打压，这样只能适得其反，因为小鹏是一名很懂事、很好学的学生；三，你对小鹏寄予厚望是人之常情，但你不能对他提出过高的要求，子女的学习成绩是受很多因素影响的，其中之一就是智力因素，举一个简单的例子吧，一个人一次最多能挑起一百斤的担子，你非要让他挑起两百斤的担子，这样只能会事与愿违。”
       采用这种表达方式，班主任也是出于好意，就事论事而已，但是家长并不是学生，班主任不能用对待学生的说话口气来对待家长，如果这样的话，往往也是“事与愿违”。

       中策：班主任认为家长都是成人，凡事应该一点就通，于是蜻蜓点水式地说道：“你让小鹏做高考模拟试卷了，你真用心。其实，作为一个老师，我认为现在就让小鹏做高考模拟试卷，还是有点为时过早吧。另外，对于这么懂事的孩子，我认为还是多鼓励的为好。”
        采用这种表达方式，班主任隐隐约约地也把事情说明白了，虽然班主任只有向家长提建议的权利，而不能命令家长必须怎样做。但是，这么“委婉”的方式，多多少少会显得班主任对真理的捍卫不够坚定。

       上上策：班主任一方面对小鹏的母亲深感敬意，因为她没有因为自己事情忙而把小鹏放在角落里不闻不问；另一方面打心底里想解救小鹏，但这要做通小鹏家长的思想工作为前提，于是轻快地说道：“听小鹏说，你的工作很忙，你的工作这么忙，还能这么关心子女的学习，真是越来越少见啊，相信小鹏会理解你的这种‘望子成龙’的心情。不知道小鹏在做高考模拟卷前后的心情如何？”
        “开始的时候，他有点不情愿，说还有很多新课没学，但我坚持让他做，他就做了。我让他周五晚上做了语文，周六上午做了数学，下午做英语，晚上做的理科综合。因为考的不好，再加上我骂了他，他来上学的时候，都没给我打招呼！哈哈！”小鹏的妈妈说完，不好意思地笑了。
        “哈哈，虽然我和小鹏接触的时间不长，但我还是可以看出来他是一名很懂事的学生，这么懂事的学生也不太能理解家长的苦心，做家长真的很难啊！不过没办法，再难我们对他不管不问啊。不过，换句话说，小鹏也不是小孩子了，我们也要倾听他的声音，或许他说的很有道理呢。比如，做试卷前，小鹏说还有很多新课没学呢，不适合做高考模拟试卷，我也是这么认为的，毕竟高考
高考模拟卷要到高考复习时才能用到，现在就做还是太早了。另外，他平时学习很努力的，在学校时是身心疲惫，本想回家放松一下的，谁知‘高考’突然从天降临，没考好，又挨骂，难免心理憋屈啊。既然小鹏是一个既懂事又努力的学生，我看你以后不妨多鼓励、多安慰他一下，这样或许会更好。另外，学习成绩的好坏受很多因素的制约，有智力的，也有非智力的，有很多平时努力学习的学生所取得的成绩都是平平的，只要孩子努力了，我们也不能对孩子要求太高。”
        采用这种表达方式，首先从危害谈起，能够充分满足父母的心理需要，也能有效地激发父母的反思，尤其是反思自己的教育方法是否恰当，紧接着班主任适时给出合理的建议，必然能引起学生父母的共鸣，从而产生事半功倍的效果。既达到了努力扭转学生父母错误思想的目的，又彰显了班主任负责任的品质。