8.班主任当遇到埋怨班级纪律差的学生时该如何表达？

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8.班主任当遇到埋怨班级纪律差的学生时该如何表达？


情景再现：
       开学第二周，我在“班主任信箱”中收到一封来自小斌的“重量级”信件。这封信的内容如下：
赵老师：
        您好！
        作为一名高二学生，我读了十三年的书，遇到了差不多十位班主任，但只有在你这里见识了“班主任信箱”。你告诉我们，每一个同学都应把班级作为自己的家，都要为创造一个温馨、和谐、积极进去的大家庭贡献自己的力量，其中之一就是向你真实地反映班级的情况。那我现在就向你反映：班级的纪律真是糟透了！
        您可能不相信，因为每当你一来到班级，班级的纪律就会出奇的好；但您一走开，班级就会乱的像一锅煮沸了的粥，所以你看到的是虚假的班级。我这里有自己的班级日志，你可以查查有哪些同学说话、睡觉和随意走动。我用人格保证自己的班级日志是真实的。
        赵老师，您说过要为我们创造一个良好的学习环境，但现实情况却是其他老师在上课时都要集中精力去管纪律，这不仅浪费我们的宝贵时间，更会使我们学习效果大打折扣。
       赵老师，可能我的有些说法您感觉不可思议，但却是真实的情况。老师，给您添麻烦了！
                                                                                                                您的学生小斌
                                                                                                                           *年*月*日
老班心情：
        小斌是一位非常好学的学生，可以说是班里最好学的学生，上课时一直都在认真听讲和做笔记，绝不会说话或睡觉，但唯一遗憾的是，她的成绩并不很突出，也就是中上游而已。她虽然比较内向，但她说的绝对是真实的感受。
        读完小斌的信，我的确是不能全信她的说法，班级四项竞赛等各方面我们班都是名列前茅的啊，怎么会差到这种地步？！于是在读完信的那一刹那，我就飞速跑去教室，语文老师正在上课，几个高危区域的学生都在抬头听课啊，难道又是巧合？于是我又去找其他极为科任老师查询真实的情况。大部分老师反映班级学习气氛比较浓厚，纪律也比较好，只不过偶尔会有极个别学生说话或睡觉，并不是天天都有睡觉或说话的。
        在上课时，学生说话或睡觉的现象是肯定会有的，偶尔一次这样的现象也是正常的。而小斌却把这种正常的现象放大了，或许在她心目中，学生都应像她那样从不在课堂上说话或睡觉，因此觉得班级乱糟糟的。另一方面，小斌急于把成绩快速提上来，她需要一个完全不能影响她学习的环境，倘若学习环境有一点不好，她都会敏锐地感觉到。
       尽管如此，上课时的确还存在学生说话睡觉的现象，虽然我以此为话题开主题班会引导过，也在开学的前几天三令五申过，但还是存在学生违反纪律的现象，说明班主任的工作还是没做到位，应该给小斌一个合理的解释。

表达策略：
        下下策：班主任无所谓地对小斌说道：“小斌，你是一位学习非常认真的学生，在普通班里，其他的学生肯定会对你造成影响，这个时候你应该更加专心，就像当年毛主席到闹市读书一样，好好地训练自己使自己适应环境。其实我们班的纪律已经算是很好的了，你看看隔壁班的纪律！”
        采用这种表达方式，虽然说的是实话，但无疑把责任都推在了小斌的身上-----她对纪律要求的太苛刻了。但是，这样可能会严重伤害一颗本来就脆弱的心灵。
        中策：班主任无奈地说道：“小斌，我们是普通本科班，学生的学习习惯本来就比较差，上课时说话或睡觉是正常的，他们很难做到你这种境界。老师已经尽力了！”
        采用这种表达方式，无疑一方面会让小斌觉得班主任的不负责任，另一方面也会让小斌感觉到班主任的无能，最终会让小斌对班级环境的改善失去信心，思想压力可能会越来越大，成绩可能会越来越差！

        上上策：班主任微笑着说道：“小斌，非常感谢你对班级的关心，比不仅学习认真，而且怀有很强的集体意识，对此老师感到很高兴。你所反映的问题，我经过向科任老师查询，的确存在着上课说话、睡觉和随意走动的事情，特别是那几个难缠户，还好你反映的比较及时，下一步我会立即找这几位同学谈话，争取尽早给你们创造一个良好的学习环境。在此之前，老师的眼睛真的被假象蒙蔽了，老师一定会尽最大努力的，请你相信老师。”
       采用这种表达方式，无疑稳住了小斌的心，不仅初步消除了小斌的担忧，而且还给予了小斌一定的信心，相信这对小斌的成长有百利而无一害。这也突显了班主任对每一位学生的关爱之心，对于良性师生关系的建立有着巨大的推动作用。

[ 本帖最后由 读屏跟帖是美德 于 2009-4-5 19:08 编辑 ]